Conheça o passo a passo de como acessar o seu novo e-Banking.

Acesso fácil

Para acessar o e-Banking CCB Brasil é necessário realizar um cadastro prévio e assinar o contrato de adesão ao e-Banking CCB Brasil, em sua agência e/ou com seu gerente de negócios.

Uma vez cadastrado, você receberá o seu código de acesso, a sua senha de acesso e a sua assinatura eletrônica. Memorize-os para acessar o e-Banking sempre que desejar.

Ao acessar seu e-Banking CCB Brasil pela primeira vez, você tem que trocar a senha de acesso e a assinatura eletrônica recebidas, via Correios.

Para realizar essa troca, siga os seguintes passos:

  1. Acesse o site do CCB Brasil www.br.ccb.com.
  2. Clique em <e-Banking>.
  3. Digite no teclado do computador, o código de acesso que você recebeu anteriormente.
  4. Digite a senha de acesso que você recebeu, no teclado virtual e clique no botão <Próximo>.
  5. Troque-a por uma nova senha de acesso de sua preferência, de 8 a 14 caracteres, mesclando números, letras (Maiúsculas e minúsculas) ou caracteres especiais.
  6. Digite novamente, sua nova senha de acesso para confirmar.

Troca da Assinatura Eletrônica

  1. Acesse o e-Banking e clique no menu <Outros Serviços> <Trocar Assinatura Eletrônica>.
  2. Digite a assinatura eletrônica atual ou a que você recebeu via carta ou SMS, utilizando o teclado virtual numérico.
  3. Troque-a por uma nova assinatura eletrônica de 6 números, de sua preferência e clique no botão <Próximo>.
  4. Digite novamente a sua nova assinatura eletrônica para confirmação. Clique no botão <Confirmar>.
  5. Você receberá a mensagem “Sua Assinatura Eletrônica foi alterada com sucesso”.

Para sua segurança, memorize seu código de acesso, sua nova senha e assinatura eletrônica.

  1. Acesse o site do CCB Brasil www.br.ccb.com.
  2. Clique em <e-Banking>, no topo do lado direito na home do site.
  3. Digite o seu código de acesso, no teclado do computador.
  4. Digite sua senha de acesso, no teclado virtual.

Atenção: O seu código de acesso é sempre o mesmo. Após 5 tentativas inválidas com sua senha, o acesso será bloqueado. Caso isso ocorra, ligue para Central de Atendimento ao Cliente Empresa e Pessoa Física - Correntista.

Alterar senha de acesso

Caso necessite, você poderá trocar a sua senha de acesso, assim:

  1. Acesse o <e-Banking> CCB Brasil e vá até o menu principal.
  2. Clique na opção <OUTROS SERVIÇOS> e em seguida na opção <TROCA SENHA DE ACESSO>
  3. Digite sua senha atual no teclado virtual.
  4. Crie e digite uma nova senha. Digite-a novamente para confirmar.

Desbloquear a senha de acesso

  1. Por medida de segurança, sua senha de acesso será bloqueada após cinco tentativas inválidas. Na terceira tentativa, o sistema exibirá uma imagem para que você possa continuar com as duas tentativas restantes.
  2. Para solicitar o desbloqueio, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Empresa e Pessoa Física - Correntista.

Caso você esqueça o seu código de acesso, a sua senha de acesso ou a sua assinatura eletrônica, ligue para a Central de Atendimento ao Cliente Empresa e Pessoa Física - Correntista.